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Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre energía solar en Puerto Rico: costos, baterías, apagones, net metering y más.

¿Cuánto cuesta instalar placas solares en Puerto Rico?

No hay un precio único: depende del tamaño del sistema (cuántas placas necesita tu hogar), de si incluyes batería de respaldo y de las características de tu techo. Por eso ofrecemos una cotización gratuita y sin compromiso: evaluamos tu factura de luz y tu consumo, y te damos un precio exacto con opciones de financiamiento y pago mensual.

¿Qué pasa cuando se va la luz? ¿Mi casa sigue con electricidad?

Sí, si tu sistema incluye una batería de respaldo como Tesla Powerwall o Enphase. Cuando la red falla, la batería entra automáticamente y tu casa sigue funcionando: nevera, abanicos, internet y equipos esenciales. De día, las placas recargan la batería, así que puedes pasar apagones largos con tranquilidad.

¿Cómo funciona el net metering (medición neta) en Puerto Rico?

Con el programa de medición neta, la energía adicional que producen tus placas se envía a la red eléctrica y se te acredita en tu factura. Nosotros nos encargamos de todo el proceso de solicitud e interconexión de tu sistema.

¿Hay incentivos o ayudas para energía solar en Puerto Rico?

Sí, han existido programas de incentivos del Gobierno de Puerto Rico para sistemas solares y baterías, además de opciones de financiamiento accesibles. En tu cotización gratuita te orientamos sobre los incentivos vigentes y cómo aprovecharlos.

¿Qué es mejor: Tesla Powerwall o batería Enphase?

Ambas son de las mejores baterías del mercado y somos instaladores certificados de las dos. La mejor opción depende de tu consumo, tu presupuesto y cuánto respaldo necesitas. Te asesoramos sin compromiso para que elijas la que más te conviene.

¿Cuántas placas solares necesita mi casa?

Depende de tu consumo de electricidad y del espacio disponible en tu techo. Nuestros proyectos residenciales típicamente van desde 10 hasta 45 placas. Con tu factura de luz calculamos gratis el tamaño exacto del sistema que necesitas.

¿Cuánto tiempo toma la instalación?

La instalación física de un sistema residencial normalmente se completa en pocos días. El proceso completo — diseño, permisos, instalación e interconexión — lo manejamos nosotros y te acompañamos en cada paso.

¿Trabajan en toda la isla?

Sí, instalamos en todo Puerto Rico. Tenemos proyectos completados en Carolina, San Juan, Bayamón, Ponce, Mayagüez, Fajardo, Caguas, Cabo Rojo y muchos pueblos más. Mira nuestros proyectos y el mapa de instalaciones.

¿Qué garantía tienen los equipos?

Trabajamos con equipos certificados de Tesla y Enphase, que incluyen garantía del fabricante. En tu cotización te explicamos en detalle las garantías que aplican a tu sistema.

¿Cómo empiezo? ¿La cotización cuesta algo?

La cotización es 100% gratis y sin compromiso. Llámanos al 787-500-7780, escríbenos por WhatsApp o llena el formulario de contacto y un especialista te atiende.

¿Por qué escoger a Better Solar Energy?

Somos una compañía puertorriqueña con oficina en Carolina y un equipo con más de 12 años de experiencia en la industria solar. Tenemos 5.0 estrellas en Google con más de 45 reseñas de clientes reales, y publicamos cada instalación que hacemos: más de 50 proyectos documentados con fotos en 35 pueblos de Puerto Rico, desde sistemas de 10 placas hasta de 45. Somos instaladores certificados de Tesla Powerwall y Enphase.

¿Dónde está ubicada Better Solar Energy?

Nuestra oficina queda en Carolina Comercial Park, B-2 Local, 887 Carr KM 0.6, Carolina, PR 00987, y el teléfono es 787-500-7780. Desde ahí atendemos toda la isla: tenemos instalaciones completadas desde Quebradillas y Aguada en el oeste hasta Maunabo y Fajardo en el este.

¿Qué pasa con las placas solares durante un huracán?

Los sistemas se diseñan e instalan siguiendo el código de construcción de Puerto Rico, que exige resistencia a vientos huracanados, y el anclaje al techo forma parte del diseño de ingeniería que se somete con los permisos. Igual de importante: si tu sistema tiene batería, sigues con electricidad cuando la red cae, que en Puerto Rico suele ser el problema más largo después de una tormenta.

¿Cuánto tiempo aguanta mi casa con una batería durante un apagón?

Depende de cuánta energía consumas y de cuántas baterías tengas. Respaldando los equipos esenciales — nevera, abanicos, luces, internet y cargadores — una batería generalmente cubre la noche, y al otro día las placas la vuelven a cargar. Por eso las familias con consumo alto o con equipo médico en casa suelen escoger dos baterías; en nuestros proyectos verás sistemas con una y con dos Tesla Powerwall.

¿Quién tramita los permisos de la instalación?

Nosotros. El proceso completo — diseño, ingeniería, permisos, instalación e interconexión — lo manejamos de principio a fin, trabajando con ingenieros y electricistas licenciados. Tú no tienes que dar vueltas en ninguna agencia.

¿Mi techo sirve para placas solares?

La mayoría sí. Instalamos sobre techos de hormigón, que es lo más común en Puerto Rico, y también en techos con distintas inclinaciones y orientaciones. Lo que evaluamos es el espacio disponible, la condición del techo y cuánto sol recibe durante el día. En la visita gratuita te decimos exactamente cuántas placas caben y dónde.

¿Las placas solares producen en días nublados o de lluvia?

Sí. Producen menos que en un día despejado, pero siguen generando porque trabajan con la luz del día, no con el calor. Puerto Rico tiene uno de los mejores recursos solares de Estados Unidos, y los aguaceros frecuentes ayudan a mantener las placas limpias. El sistema se diseña contando con los días nublados, no asumiendo sol perfecto todo el año.

¿Qué mantenimiento necesitan las placas solares?

Muy poco. No tienen partes móviles, y en Puerto Rico la lluvia frecuente las mantiene bastante limpias por sí sola. Lo que sí recomendamos es revisar la producción desde el app del sistema — tanto Tesla como Enphase tienen el suyo — para darte cuenta rápido si algo no está rindiendo como debe.

¿Puedo añadir una batería después de instalar las placas?

En muchos casos sí, pero depende del tipo de inversor y de cómo quedó configurado tu sistema. Si crees que más adelante vas a querer respaldo para los apagones, dilo desde la cotización: dejamos el sistema preparado y te ahorras trabajo y dinero después.

¿Qué pasa con mis placas solares si vendo la casa?

Depende de cómo adquiriste el sistema. Si el sistema ya es tuyo, se queda con la propiedad y normalmente es un atractivo de venta, porque el comprador hereda una factura de luz baja. Si todavía está financiado, por lo general el balance se salda en el cierre o se transfiere al comprador según los términos de tu contrato. Te orientamos según tu caso.

¿Ofrecen financiamiento?

Sí. Trabajamos opciones de financiamiento pensadas para que el pago mensual del sistema sustituya lo que ya estás pagando de luz, en vez de sumarse. En la cotización gratuita te enseñamos los números lado a lado para que compares.

¿Better Solar Energy es instalador de Sunrun?

Sí, Better Solar Energy es sub-dealer de Sunrun en Puerto Rico. Instalamos equipos certificados de Tesla y Enphase, y la evaluación, la instalación y el acompañamiento después de instalada los recibes directamente de nuestro equipo local en Carolina.

¿Listo para bajar tu factura de luz?

Únete a los cientos de familias en Puerto Rico que ya disfrutan de independencia energética.

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